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개인정보 처리방침

스마트엘테크(주)(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 오주운세 서비스 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  1. 회원 가입 및 관리
    회원 식별, 가입 의사 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 이용 및 고객 문의 처리를 위하여 개인정보를 처리합니다.

  2. 운세 및 궁합 서비스 제공
    이용자가 입력한 생년월일, 출생시간, 성별 등의 정보를 이용하여 오주십자, 오늘의 운세, 궁합 등 관련 콘텐츠를 제공하기 위하여 처리합니다.

  3. 상담 및 예약 서비스
    상담 신청, 예약 확인, 상담 진행 및 상담 서비스 제공을 위하여 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.

  4. 결제 및 환불 처리
    유료 콘텐츠 및 서비스의 결제 확인, 결제 취소, 환불 및 관련 고객지원을 위하여 필요한 정보를 처리합니다.

  5. 서비스 개선 및 안전한 서비스 운영
    서비스 이용기록, 접속기록 등을 서비스 개선, 오류 확인, 부정 이용 방지 및 안정적인 서비스 제공을 위하여 처리할 수 있습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

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3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.

회원정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 관계 법령에 따른 보존 의무 또는 분쟁처리 등을 위하여 필요한 경우 해당 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 개인정보 수집·이용 목적 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

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  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우

  • 이용자의 생명 또는 신체에 긴급한 위험이 발생하여 필요한 경우 등 관계 법령에서 허용하는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 결제, 시스템 운영, 본인인증 등 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 계약 등에 명시하고 관리·감독합니다.

구체적인 위탁업체 및 위탁업무가 확정되거나 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

7. 이용자의 권리와 행사방법

이용자는 회사에 대하여 자신의 개인정보에 관한 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구

  • 개인정보 정정 또는 삭제 요구

  • 개인정보 처리정지 요구

  • 동의 철회 및 회원 탈퇴

관련 요청은 회사의 고객지원 연락처 또는 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일을 통해 할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 보호조치를 시행하도록 노력합니다.

  • 개인정보 접근권한 관리

  • 개인정보에 대한 접근통제

  • 개인정보 관련 접속기록 관리

  • 개인정보 보호를 위한 내부 관리

  • 시스템 및 네트워크 보안조치

9. 쿠키 및 자동수집 장치

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10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 문의 및 불만처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

성명 : 오영부
직책 : 본부장
전화 : 010-9553-5000
이메일 : ohyboo@naver.com

개인정보와 관련한 문의사항은 위 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

11. 개인정보 침해 관련 권리구제

이용자는 개인정보 침해에 대한 상담이나 구제가 필요한 경우 개인정보보호위원회 등 관계 기관이 제공하는 개인정보 침해 신고 및 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.

12. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 회사 정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 회사는 홈페이지 또는 서비스 내 공지사항 등을 통하여 변경 내용을 공개합니다.

시행일 : 2026년 8월 15일

스마트엘테크(주)
대표자 : 이계선
사업자등록번호 : 544-81-03578

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